Cette manifestation est organisée par l’Institut d’Informatique en l’honneur de son fondateur, le professeur François Bodart, et de son accession à l’éméritat.
Les thèmes de la conférence et de la séance académique reflètent une préoccupation constante de sa carrière académique : l’analyse critique des technologies de l’informatique et de leur incidence sur la société.

Jusqu’il y a peu, les systèmes d’information des organisations privées ou publiques se concentraient principalement sur les processus (transactionnels et gestionnaires) liés à leur chaîne de valeur. En ce sens, on pouvait les qualifier d’ “orientés organisation”. Mais les systèmes d’information les plus récents s’efforcent de plus en plus de prendre en considération le comportement de leurs utilisateurs, tant dans leur vie privée que dans leur vie professionnelle : désormais, ils doivent être “orientés utilisateur”. Ces nouveaux systèmes d’information sont regroupés sous le nom générique de "e-systèmes” et des variantes particulières qui “fleurissent” abondamment : e-commerce, e-business, m-business, e-gouvernement, e-learning, télétravail, e-mobilité, e-santé, e-legal, e-sécurité, e-divertissement,...

Cette journée d’étude traitera de trois grands aspects de ces “e-systèmes d’information” :

- L’évaluation de l’utilité : sont-ils de nouvelles sources de bien-être social et culturel ? Sont-ils de nouvelles sources de productivité et de croissance économique ? Quelles sont les ontologies pour modéliser les besoins ? Quelle est l’applicabilité des méthodes existantes d’ingénierie des exigences ? Quelles sont les limites d’une approche influencée par le déterminisme technologique ?

- L’analyse de l’utilisabilité : comment concevoir des produits et des services utiles et conviviaux pour des utilisateurs aux profils hétérogènes et aux besoins multiples ? Comment faire face à la variété des technologies disponibles et à leur constante évolution ? Faut-il mettre en place des laboratoires d’utilisabilité ? Quelle est l’efficacité du “Web Usage Mining",… ?

- Le défi du contrôle de la complexité : la complexité technique est due d’une part à la mise en réseau d’applications distribuées mais autonomes et d’autre part à la nécessité de produire des services très simples à utiliser. Quant à la complexité de gestion, elle relève des stratégies de développement et de la modélisation des processus qui en découlent. Les méthodes d’ingénierie logicielle sont-elles capables de relever ce défi ?